新闻公告,行业动态
登录德邦快递官网,即可同步账号,快速寄件和查件
扫码登录
验证码登录

二维码已失效

刷新重试
扫描成功

登录已取消

请使用 微信/ 支付宝扫码
+86
手机号错误 请输入手机号
验证码错误 请输入短信验证码
您输入的验证码有误
登录
注:未注册手机验证后自动登录为德邦用户
登录即表示您同意并遵守 《隐私政策》
请完成安全验证
换一张
温馨提示:未注册手机验证后自动登录为德邦用户
  • 企业新闻




  • 宝丰物流公司都在哪里



    更新时间:2024-07-14, 阅读量:, 作者:Z6尊龙凯时官方





      在网上买到的物品不合适,可以找商家退换货,再不行可以通过电商平台投诉。凯发k8国际首页登录那么,当物流、快递公司提供的服务令你不满意,去哪里投诉?记者日前从市邮政管理局获悉,消费者可拨打12305投诉或网上申诉。

      近日,市民张先生网购的家用电器到达小区后,负责送货的小哥却不送货到家,张先生无奈只好自己将家电搬到楼上,这次购物体验让他感觉很不开心,但也没有办法。

      今年“双11”,市民王女士也遭遇窝心事,她说,快递员送来快递件时,自己不在家。快递员把快递件放在了小区门岗,当她去拿快递件时,却发现快递件不见了。找快递员理论,对方坚称把快递件放在门岗。王女士调看小区视频监控,没有看到快递员放置快递件,也没有看到别人拿走快递件。快递件莫名丢失,王女士只好自认倒霉。

      “因物流宝丰物流公司都在哪里、快递企业服务问题,导致消费者的快递件丢失、损坏,消费者可以投诉。”市邮政管理局相关负责人说。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

      12305特服电话全国统一,直辖市、省会城市的消费者可直接拨打12305;非省会地区,消费者拨打本省省会城市区号+12305,比如,焦作的消费者投诉时拨打0371(12305)即可。12305采取人工方式受理消费者申诉,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

      同时,消费者还可以上网搜索“邮政业申诉服务平台”,或所在省份的邮政管理局管网的申诉服务平台,按要求注册,提供相关证据投诉或反映问题。





  • 价格时效查询
  • 网点查询
  • 公司概述
  • 采购
  • 联系我们
  • 帮助
  • 企业新闻
  • 企业公告
  • 货物追踪
  • 德邦公告
    尊龙凯时 - 人生就是搏!(中国区)官方网站 公告
    市场活动
    市场活动
    联系方式

    联系方式

    客户服务热线: 400-80045666

    总部地址: Z6尊龙凯时官方

    邮箱: k8.com@ag100.org

    Copyright © 2012-2025 Z6尊龙凯时官方. All Rights Reserved.